O número de reclamações contra a Caixa Econômica Federal sobre problemas com o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) aumentou 263% na comparação entre o 1º trimestre de 2016 e o mesmo período deste ano.

Nos primeiros seis meses do ano passado, o site Reclame Aqui registrou 361 queixas relacionadas a esse tema, número que saltou para 1.312 no período de janeiro a junho de 2017.

O aumento coincide com a liberação do saque das contas inativas do FGTS pela Caixa, anunciado em dezembro do ano passado. Os beneficiários começaram a retirar o dinheiro em 10 de março. E foi justamente o primeiro mês de saque que registrou o maior número de reclamações: 336.

Em 2016, o total de reclamações envolvendo FGTS foi de 920. De janeiro até junho de 2017, já são 1.312 - 43% a mais levando em conta apenas a metade deste ano.

Entre as principais queixas, estão entraves para atualização dos dados cadastrais, demora para o dinheiro ser liberado, dificuldade de obter informações com os atendentes do banco e até fraudes nas contas correntes.

Os saques das contas inativas terminam no próximo dia 31 de julho. Questionada se o prazo poderia ser estendido para quem estivesse com pendências a serem resolvidas, a Caixa informou que, os casos que necessitem de acertos cadastrais e dependam exclusivamente do banco, serão pagos após o dia 31.

Mas não haverá ampliação de prazo para os casos que não dependem do banco, como problemas com os antigos empregadores.

Fonte G1